让游客进得来、停得下、出得去
以前停车场承包者不以景区利益为重，导致收费标准不透明、服务不规范，出现违规拉客等问题，频繁被游客投诉，导致停车场秩序混乱不堪，令人十分苦恼。自驾游客进入景区，接触的首先个服务环节就是停车。停车场秩序问题不解决，景区其他方面服务做得再好，也较难让游客满意。所以蓬莱阁停车场决定升级服务，确保让每一位游客的车辆进得来、停得下、出得去。
随着散客时代的到来，蓬莱阁景区启动了停车场管理新模式，将停车场管理纳入景区管理处进行管理，通过不断完善基础设施建设，优化操作流程，大力提升服务质量等手段，对停车场重新进行了整顿和规范，全面提档升级停车场管理水平。为给游客提供一个更加质量、舒适、便捷、放心的停车服务环境，景区组织专人对停车场管理设施进行系统维护，对停车泊位线进行重新规划，尽力拓展空间增设新车位。另外补上统一收费公示牌和停车场导向标志牌，使收费标准更加透明，停车导向更加清晰。此外，景区还启动了节假日停车场质量应急预案，每个车场，景区都会增派人手，对车辆进行合理分流疏导，确保停放率较大化。
用科技手段提升停车场管理
景区在车场重点部位配置了夜视远红外摄像头，分布在景区的各停车场关键部位，实现了停车场视频的无缝覆盖。还安装了NICE车场出入口控制系统，通过现代化的智能管理手段，让管理者可以随时掌握客流量、秩序状况及车场的运行情况。此外，景区还在重点防盗部位安装了报警探头实现远程布防和接警，同时接警界面与GPS定位系统实现了报警联动功能，前端一旦发生警情，可将报警点位置显示在GPS地图上，值班人员能直观看到报警现场发生的情况，大大增强了质量防盗能力。景区还积极启动GPS系统卫星定位系统，GPS系统可以对车场工作人员进行语音调度指挥，在指挥中心的电子地图上可进行目标跟踪。
细微化服务让游客竖起大拇指
车场转变管理模式后，景区对停车场工作人员的服务要求是：车辆一时不离开，服务一刻不停止。景区进行了多次专门培训，全面提升工作人员的服务意识和综合素质，在服务中做到了“三规范、三统一”：举止行为规范、收费行为规范、服务行为规范；统一工作服、统一工作牌、统一引导手势。
为了让游客出得来，防止景区内部交通拥堵，有观光车专线对游客进行定点接送，确保游客各行其道、不交织、不冲突，在景区内行得顺、走得畅。由于停车场管理模式的转变，景区的散客票收入优质上升，景区散客票销售额同比翻一番。相关阅读：智能停车诱导系统带动停车场智慧升级
让停车场成为景区首先道风景
自驾游客到达景区后，首先面对的是停车问题。旅游部门、景区每年都会大张旗鼓地促销、拓宽市场客源，目的就是要把游更多的客吸引过来。但较多景区却忽略了停车问题。就好比是“三顾茅庐”引客来，客人来了，却进不了门。
俗话说“巢好凤自来”，停车场服务管理升级对景区的影响不言而喻。盛世e泊车专注于智能停车场，提供停车场新建、升级、管理等全面服务，丰富的经验加上专业的管理人才，让您的停车场高效运转起来，提高车位利用率，营造质量、便捷的停车环境。