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【停车场管理】机遇与挑战并存

在去年资本市场的寒冬侵袭之下,烧钱补贴这样高度依赖资本的模式已然使大批企业面临淘汰。但寒冬过后,幸存企业也在思考,该如何应对接下来行业局面。目前,国内停车场数量多达百万家,且传统停车场管理方长久以来更多的是注重停车用户的被动管理,却不擅长有广度地经营停车场,而这就给互联网停车企业带来了较大的机会。互联网的引入将使传统的停车资源转变为可使停车场管理方、车主和创业企业多方受益的资源。

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不过,对于入局的企业而言,同样面临着诸多挑战。一方面,停车市场是一个有限的资源型市场,新入局企业若要对停车场资源进行互联网改造,必须要与传统的停车管理方进行协调。而单就这一环节,就会面临谈判时间的考验,特别是较大型的停车场,周期则会相当漫长。此外,停车场的所有权和经营权是分离的,例如在一个居住小区里,停车场的所有权为开发商所有,经营权属于物业公司,物业公司还可能将经营权外包,这样加重了商务谈判的难度。据笔者所知,多家企业都面临着与传统停车管理方协调难的问题。

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另一方面,在诸多企业以大数据为目标前提下,线上、线下的用户体验,直接决定着用户的黏性。表面上看,停车场O2O是个需求量较大的刚需市场,但只能满足用户的部分真实需求,也就是在目标地点能够及时找到停车位。根据某停车软件的监测,用户除了想停车时会打开应用外,其余的时间并不会过多去关注。且一旦一两次体验感觉差后,就较容易流失。因此,用户体验好坏也是衡量企业产品实力的重要门槛。相关阅读:停车场管理痛在哪?

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