痛点分析
①写字楼建筑规模大，办公单位集中，人流量大，尤其是上下班高峰期，有可能造成车位紧张、进出场拥堵的现象，增加管理工作的难度。
②写字楼停车场经营管理要求高、时效性强。若经营管理不当，就不能赢得客户，甚至会失去已有的客户；而当期空置即意味着当期损失，所以其经营管理的时效性强。
③车主吐槽办公楼高大上，停车费高。较多人上班的小白领说到“真是买车容易停车难”。
解决方案
①加强停车场规划。提高车位配建标准，增加车位，并合理设计车位尺寸；车库进行智能化建设或改造，智能停车系统（包括车牌识别、车位诱导、智能APP支付等）可以缩短行车、停车和缴费的时间。
②我们会根据现场车管员布岗需要来布置管理人员，到岗后对现场所有人员进行每周培训并定期考核；并对不合格车管员进行及时调整，保证对业主的服务满意度。
③制定合理的停车价格。停车收费的价格不但要反映经营成本，且要反映建设成本。如果停车收费不合理，会使得地下停车库无法盈利。
针对以上，我们有两种解决方案：办理固定卡（如月卡、年卡），可以有可能程度的优惠，比临停价格要低较多；免费停车票券发放，因我们每月会给予免费的票券数量，停车券的金额有5元、10元、20元不等，同时注明每张票券的免费使用期限。
