我们在车场每个进出口和重要路口均设有人工指引服务，提供车场有声指示等微笑服务，让客户能够便捷停车，节省客户的时间，享受引导服务。管理人员配备有停车顾问、收费员、保洁。工作人员统一穿戴，各司其职，维护和管理车场现场。

停车顾问负责指挥车辆有序进出和停放，以及定期巡查场内车辆；

收费员负责部分临停车辆的收费，使用税务统一发票；兼为车主答疑解惑；

保洁负责车场的环境与卫生，保持停车场的清洁度、整体美观度。

所有人员入职前需进行岗前培训，入职后统一半军事化的管理，以提供高素质人员及人性化的服务，站在客户角度全方面的解决问题。

A.严格的停车场巡视检查

由行业专家对停车场停放管理进行深入分析，并制定一套科学严格的停车场巡视检查制度。通过系统的严格培训管理，让每一个停车管理员深入学习、严格执行，确保停车场的每一辆停放车辆的质量。

B.定期的停车场实操训练

C.智能加人工服务相结合的模式来进行管理；

D.定期对停车场设备进行专业检查维护，确保停车标志、标线清晰完整，照明、排水、通风、消防、信息管理系统等设施正常运行，避免故障；

E.维护场内车辆停放秩序，协助疏导停车场出入口的交通。

F.实行功能分区管理、划时段管理：应对潮汐式停车，高峰与低峰阶段性的停车不固定现象。

G.前瞻性管理：根据管理中遇到的问题，提前探讨，做出优化方案

H.质量管理：成立应急保障队伍，以应对整个区域的突发事件、紧急事件。

2017年，盛世基业正式成立停车管理商学院，主要针对培养和输送停车场项目经理、主管和停车顾问等人员，从停车场管理理论知识、实践经验、设备操作及日常维护等各个方面进行培训和管理。