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【停车场管理】国内停车场管理还需完善

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浏览:- 发布日期:2017-10-23 14:52:42【
盛世e泊车新闻:随着中国汽车保有量的高速增长,停车场数量也随之快速增长,与之相关的停车场管理服务需求开始浮现。停车场管理是类似于专业化酒店管理的服务行业,负责进行停车场专业化管理服务。停车场管理的主要服务内容包括停车场管理及运营、维护修缮、停车场发展及谘询、设备投放、维护及支援等;同时延伸到洗车、俱乐部、汽车救援、车险代理等延伸服务项目。

停车场管理是服务业,用户体验是服务中需要重点关注的内容。而后台IT系统的支持,也对服务质量的提高,运营成本的管控起到至关重要的作用,运营管理规模越大,作用越优质,在建设管理平台的过程中,要充分挖掘数据分析的潜力,对设备运行状况,对收款人员的事后稽核,对车场整体布局,收费规则的制定,都可以分析出较优化的管理指标。

停车场管理在日本、香港等地,已经发展得比较成熟,这个行业也培育出较多优秀的公司。香港的管理公司为了降低管理成本,提高管理效率,通过建设数据中心,集中管理,提高用户满意度,降低运营成本。在日本,根据2010年发布的财报,年营业额超过100亿人民币,管理的停车场遍及日本、韩国、台湾。这个系统可以搜集诸如车辆进出、停车场利用率、机器故障等信息,也可以通过远程控制对故障作出快速反应,解决问题。

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而在国内,这是一个刚刚兴起的行业,从事的企业数量大,但专业化程度相对较低,行业集中度也比较低,管理超过100家停车场的专业公司数量较少。根据人民网的数据,仅北京市停车场管理公司就达数百家。国内其它城市的行业集中度也非常低,这与我国停车场管理的发展过程密切相关,国内的物业管理大多由开发商指定。结果是停车场管理就是物业管理公司的一部分业务,难以形成专业化管理公司。

为解决停车难题,为进一步规范我市停车行业发展和管理,规范城市机动车停车秩序,保障城市道路交通质量有序畅通,各省市都做了努力,出台相应的停车场管理办法,以激励停车场建设,完善停车场管理。今年10月10日上午,甘肃省白银市政府相关部门依据《中华人民共和国道路交通质量法》《行政处罚法》《中华人民共和国道路交通质量法实施条例》《甘肃省道路交通质量条例》等法律法规,与市公安局组织召开《白银市城市机动车停车场管理办法(草案)》(以下简称《管理办法》)听证会。听证会上,听证代表与听证会相关负责人就停车场的规划建设、停车场的经营管理、配建停车场的管理、道路临时停车泊位的设置和管理、停车场的收费管理、监督检查等方面做了积极探讨。各界代表对《管理办法》提出了意见和建议。

针对解决停车难题,《管理办法》中提出,鼓励社会资本投资建设公共停车场,鼓励建设机械式立体停车库等集约化的停车设施,鼓励通过旧房改造、功能性改造等方式新增公共停车场,鼓励企事业单位、居民小区及个人依法利用自有土地、地上地下空间建设停车场,对外开放并取得相应收益。有条件的单位在满足本单位停车需求的情况下,可以将专用停车场向社会开放,提供有偿停车服务,实行错时停车。此外,收费性停车场的经营者与机动车所有人就车辆损害赔偿发生纠纷的,双方协商解决,协商不成的通过诉讼途径予以解决。相关阅读:停车场承包后应如何管理?

市政府法制办相关负责人表示,将对《管理办法》进行认真地梳理研究,确保办法的出台更具科学性、专业性、可操作性。部分人大代表和政协委员、各县(区)人民政府和市政府相关部门负责人、市政府法律咨询专家、市民代表及相关机构及社会团体代表参加了听证会。

虽然国内停车管理公司良莠不齐,但盛世e泊车自2015年成立以来,已在安徽、湖南等地先后承接了十几个大型停车场的运营管理,均获得一致好评。半军事化管理模式,高素质运营管理人员,全方位站在客户角度提供贴心的停车管理服务。盛世e泊车,专业的智能停车整体解决方案运营商。

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